Itaú 分享面向客户与员工的生成式 AI 建设

巴西银行 Itaú 介绍对话界面 ia.i 和治理平台 IARA，展示受监管行业如何把生成式 AI 纳入服务流程。重点是业务入口与治理配套，企业案例不等于所有客户已获得同样效果。